通学や通勤の途中で、manacaが見当たらないと気づく瞬間はとても落ち着かないものです。
まず何から始めればいいのか。
どこで手続きすればいいのか。
このページでは、申込から受取までの流れを順番にまとめました。
- 必要な持ち物
- 費用の目安
- 窓口での進め方
- 代わりに使える方法
購入元の確かめ方や受取期限の管理のコツも添えています。
オートチャージの再設定や利用履歴の扱いも短く紹介します。
はじめての方でも一歩ずつ進められる内容です。
肩の力を抜いて、今できることから始めましょう。
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マナカ定期券を再発行したい！まず確認すべき基本情報
再発行できるmanaca／できないmanacaの違い
記名式のmanacaや、定期が載っているmanacaは再発行の対象になります。
無記名のmanacaは対象外になります。
手元のカードがどちらかを最初に確かめておきましょう。
券面に区間や有効期間の記載があるものは、定期付きの目印です。
購入元の事業者名や駅名がわかる控えがあれば、いっしょに用意します。
裏面の番号をスマホで撮影しておくと、照会のときに役立ちます。
学生の方は通学に関する控えがあれば、あわせて持参すると話が進みやすいです。
記名かどうか迷うときは、窓口で本人確認とあわせて登録の有無を見てもらえます。
カードを複数お持ちの方は、普段使っている一枚を選んで持参します。
家族が管理している場合は、受け取り役の予定も先に決めておくと流れが整います。
再発行の対象になる状況とは？（紛失・破損・読取不良など）
落として見当たらない場合。
割れてしまった場合。
改札で読み取りにくくなった場合なども対象になります。
状況をメモして、窓口で伝えられるようにしておくと進みやすいです。
最後に使った駅や時間帯を思い出して、簡単に書き留めます。
気付いた場所や入れていたポケット、ケースの種類もあわせて記録します。
カードが反っている、表面に深い傷がある、端が欠けているなどの状態もメモします。
複数のICカードを重ねてタッチすると反応しにくい場面があれば、その点も添えます。
自宅や職場で探すときは、
- バッグの仕切り
- 上着の内ポケット
- 玄関の棚
- デスクの引き出し
を順番に確認します。
見当たらない場合は、申し込みと同時に利用停止の手続きを進めます。
破損している場合は、そのままの状態で持参します。
テープで貼り合わせたり加工を加えたりせずに、現物のまま預けます。
購入時のレシートやカードの写真があれば、いっしょに提示すると話がまとまりやすいです。
定期付きmanacaの“購入元”に注意すべき理由
購入時の控えや写真があれば確認しておきましょう。
定期が載っていない記名式の場合は、申込と異なる取扱窓口でも受け取れる取り扱いがあります。
定期が載っている場合は、その定期を発売した事業者の窓口での受取が原則です。
よくある思い違い：スマホで使える？SuicaやPASMOとの違い
manacaはスマホへの直接取り込みに対応していません。
名鉄公式アプリ「CentX」などで残高や履歴を補助的に確認できる場合はありますが、改札通過やアプリ内チャージはできません。
カードの状態をアプリで復元する操作はできません。
再発行までの間は、別の交通系ICを用意するなど、代わりの方法を検討しましょう。
紙のきっぷで区間をつなぐ方法もあります。
エリアや連絡定期の設定はサービスごとに管理が分かれます。
別のICやアプリを使うときは、利用できる改札や乗り継ぎの範囲を確認しておきましょう。
事前にインストールと支払い方法の登録を済ませておくと、当日が落ち着きます。
経路が複数ある方は、行きと帰りのどちらでも使えるかを一覧にしておくと迷いにくいです。
【準備編】再発行に必要な条件と手続きの流れ
再発行は「申込」と「受取」の2ステップ
最初に窓口で申し込みをします。
そこで利用停止の登録が行われます。
翌日以降に新しいカードを受け取ります。
申込と受取は分かれている点を押さえておきましょう。
申込のときに本人確認書類の提示があります。
破損の場合は現物を持参します。
紛失の場合は状況を言葉で伝えます。
申込後に整理票が渡されます。
受取時にも使うため、折れにくい入れ物に入れて保管します。
受取場所は購入元の事業者の窓口になることがあります。
通学や通勤の経路で寄りやすい窓口を選べる場合は、その場で確認します。
受付時間や混みやすい時間帯を事前に把握しておくと動きやすいです。
申込書には氏名と連絡先と定期区間を記入します。
カード番号がわかる資料があれば一緒に提示します。
連絡の取りやすい電話番号を書いておくと照会が進みやすいです。
代理で受け取る予定があるときは、必要書類と段取りを申し込み時に確認します。
ボールペンを一本入れておくと記入の流れが整います。
申込から受取までの期限は14日以内
申込の翌日から14日以内が受取の目安です。
期限を過ぎるとやり直しになることがあります。
スケジュールに余裕を持って動きましょう。
受取の開始日は申込の翌日が基本です。
受取可能期間の最終日は窓口の営業時間内です。
土日や祝日の取り扱いは窓口ごとに異なります。
忙しい週は候補日を二つ以上用意しておくと予定が組みやすいです。
行けなくなった場合は早めに別日へ移します。
受け取りが難しいときは代理の活用について窓口で確認します。
整理票は受取まで常に携帯します。
カレンダーやメモアプリに期限と窓口名を記録しておきます。
受取の前日に必要書類をもう一度確認します。
再発行ができない主なケースとは？
無記名のmanacaの紛失。
カード番号の判読が難しい場合。
本人確認ができない場合などです。
当てはまりそうな点があるときは、先に窓口へ相談しましょう。
名義と提出書類の内容に相違がある場合は、取り扱いが変わることがあります。
購入元と受け取り先の事業者が一致しない場合は、手続きが進みにくいです。
カードの状態や登録情報が確認できない場合は、時間を要することがあります。
使用停止の登録が行えない状況では、申込をやり直す案内になることがあります。
海外からの連絡のみでは進められない場面があります。
状況の説明に役立つメモや控えがあると、話がまとまりやすいです。
困ったときは、近い窓口の係員に順序を確認して一歩ずつ進めましょう。
【書類編】申請時に必要なもの・費用・窓口情報
必要なもの：本人確認書類、整理票、1,020円
本人確認書類を用意します。
写真付きの書類がひとつあると、提示の流れがわかりやすいです。
運転免許証やマイナンバーカード、学生証などが候補になります。
コピーの提出が求められる場合にそなえて、表と裏をスマホに撮影しておくと便利です。
申し込み時に受け取る整理票は、受取時にも使います。
クリアポケットや封筒に入れて折れないようにしておくと取り出しやすいです。
費用は1,020円が目安です。
内訳は手数料520円とデポジット500円です。
支払い方法は窓口によって異なることがあるため、小銭と千円札を用意しておくと会計がスムーズです。
領収書が必要な場合は、宛名を先に伝えると発行までが短くなります。
申込日、受取可能日、受取期限をメモに残して、整理票と一緒に持ち歩くと管理しやすいです。
代理で受け取る場合の書類と委任状の書き方
代理の方が受け取る場合は、記名者の本人確認書類の写しが必要です。
代理の方の本人確認書類の原本も必要です。
委任状は決まった様式があればそれを使いましょう。
任意様式でも必要事項がそろっていれば受け付けてもらえることがあります。
記載する主な項目は、記名者の氏名と住所、連絡先、カード番号がわかる場合はその番号、代理の方の氏名と住所、受け取りの目的、作成日です。
署名は読みやすい文字で記入します。
押印が求められる場合にそなえて、印鑑をひとつ用意しておくと準備が整います。
書類はA4でまとめ、上から順番に出せるようにクリップでとめておくと流れが途切れにくいです。
当日は、整理票と委任状、双方の書類をひとつのポーチに入れておくと提示がスムーズです。
駅長室やサービスセンターの受付時間と場所
駅長室やサービスセンターで手続きができます。
駅長室は朝から夜までの長い時間に対応しているところが多いです。
最寄りの窓口だけでなく、通勤や通学の経路上にある窓口も候補に入れておくと予定が組みやすいです。
事業者によって取り扱い窓口が分かれることがあるため、事前に案内ページで区分を確認します。
土日や祝日は混み合う時間帯があるため、早い時間や昼下がりを狙うと落ち着いて相談できます。
改札から窓口までの経路を地図アプリで確認し、ランドマークを書き留めておくと迷いにくいです。
臨時のメンテナンスや受付時間の変更が行われる場合があるため、出かける前に最新の情報をチェックしておくと計画が立てやすいです。
【費用・注意編】再発行に関するお金と知っておきたいこと
再発行の費用内訳と支払いタイミング
受取時に1,020円を支払うのが基本です。
手数料520円とデポジット500円の合計です。
事業者によって案内が変わることがあるため、申し込み時に確認するとよいです。
あわせて、再発行手数料は取扱事業者により金額が異なる場合があります。
最新の公式案内で金額を確かめましょう。
支払い方法は窓口によって異なることがあります。
現金のみの取り扱いの場合もあるため、小銭と千円札を用意しておくと流れがスムーズです。
クレジットカードや交通系ICでの支払い可否は、出かける前に公式案内で確認しておくと安心です。
領収書が必要な方は、宛名の希望を先に伝えると発行が早く進みます。
経費に使う場合は、受取当日に封筒やクリアファイルへまとめて保管しておきましょう。
デポジットは新しいカードの発行時に預け入れる性格の金額です。
旧カードの取り扱いによっては、後日返却の案内になることがあります。
返却の方法や時期は窓口の運用により異なるため、受取時に一緒に確認しておくと迷いにくいです。
再来店を避けたい場合は、必要書類をその場でチェックしてから席を離れると安心です。
読取不良などの不具合時は手数料が不要なことも
使っていて反応しにくくなった場合などは、不具合として扱われることがあります。
この場合は手数料がかからないことがあります。
状況を窓口で伝えて、該当するか確認しましょう。
原因の切り分けのために、カードケースや保護フィルムを外して読み取りを試す場合があります。
表面の傷や曲がりの有無、いつから反応しづらくなったかをメモしておくと説明しやすいです。
自宅や別の駅で発生した事例があれば、日時と改札の場所を書き留めておくと判断の助けになります。
物理的な破損の度合いによって取り扱いが分かれることがあるため、その場の案内に沿って進めましょう。
見つかった旧カードの扱いとデポジットの返却
再発行後に旧カードが見つかった場合は、窓口へ持参します。
所定の手続きを行うと、デポジットの返却が受けられることがあります。
受取前に見つかった場合の扱いは変わることがあるため、係員に相談しましょう。
旧カードは停止済みの状態になるため、改札では使用しません。
提出時に穴あけや回収になることがあり、返却方法は窓口の案内に従います。
返却時に必要な書類がある場合は、本人確認書類と整理票を一緒に出せるように準備しておきます。
返金の受け取り方は現金や相殺など複数の案内があるため、その場で確認すると手続きが迷いにくいです。
見つかったタイミングが受取前か受取後かで流れが変わることがあるため、状況を丁寧に伝えましょう。
【利用再開編】再発行後のmanacaカードの使い方
再発行後に引き継がれる内容（残高・定期・ポイント）
残高と定期とポイントは新しいカードへ引き継がれます。
引き継ぎの対象と条件は事業者の案内に沿って確認しましょう。
引き継ぎはセンターに登録された情報にもとづいて行われます。
残高は1円単位で移ります。
定期は区間と有効期間がそのまま登録されます。
開始日が未来日の定期も、登録内容どおりに使えます。
ポイントは反映に時間がかかることがあるため、受取後に残高表示で確認しておきましょう。
受取後は券売機や改札の表示で区間と残高を見ておくと落ち着きます。
相違があるときは、その場で係員に伝えて確認します。
オートチャージ利用者が再設定すべきポイント
再発行でカード番号が変わる場合があります。
オートチャージの設定を使っている方は、窓口で再設定が必要になることがあります。
受取時にあわせて済ませると、その後がスムーズです。
再設定の際は、対象のクレジットカードや会員番号を持参します。
駅長室やサービスセンターで受付している時間を事前に確認しておきます。
手続き後は少額入金で動作を確かめると流れがわかりやすいです。
明細の表示名が変わることがあるため、家計簿をつけている方はメモを残しておくと管理しやすいです。
設定の反映に時間がかかる場合もあるため、当日のうちに試しておくと安心です。
再設定が難しいときは、一時的に現金チャージで乗り切る方法も検討できます。
新しいカードでは利用履歴の表示ができないことも
新しいカードでは、手続き前の利用履歴が印字できないことがあります。
経費精算などで履歴が必要な場合は、申し込み前の段階で控えを用意しておきましょう。
申込前に券売機で履歴を印字しておくと、提出が必要なときに役立ちます。
アプリやウェブで履歴が見られる場合は、画面を保存しておくと心強いです。
受取後は新しいカードでの履歴が新しく積み上がります。
月末や締め日の前に、必要な分だけまとめておくと整理が早く終わります。
紛失前後の利用区間を手帳にメモしておくと、あとから見返しやすいです。
履歴に関する案内は事業者によって異なるため、最寄りの窓口で確認すると確実です。
【緊急時対応】再発行までのつなぎ方法と代替手段
「IC定期券代用乗車証」とは？使い方の概要
手続き中は、整理票や代用乗車証を提示して案内に沿って乗車できる場合があります。
申請時に発行された場合は、受取時に必ず持参します。
改札では、係員のいる通路で提示を求められることがあります。
降車駅でも同じように提示する場面があります。
代用乗車証に記載の区間や期間に沿って使います。
定期区間のみ対象になることが多いため、区間のメモを一緒に持っておくと伝えやすいです。
バスや私鉄での取り扱いは事業者の案内に従います。
財布とは別のポケットに入れて、すぐ出せるようにしておくと流れがなめらかです。
整理票や代用乗車証は小さなクリアファイルに入れると折れにくいです。
提示のたびに取り出すため、ファスナー付きのポーチにまとめておくと落としにくくなります。
受取日に返却が必要になることがあるため、なくさないように保管しましょう。
再発行までスマホアプリで乗車できる？代替例の紹介
manacaをスマホに取り込むことはできません。
相互利用対象の交通系IC（SuicaやTOICAなど）はエリア内で使える範囲がありますが、詳細は各社の案内に従います。
あわせて、乗継割引やポイントなどの各社独自サービスは、他社ICでは対象外となる場合があります。
事前に公式案内で適用条件を確かめておきましょう。
再発行までのつなぎとして、別の交通系ICのアプリを検討する方もいます。
ご自身の利用エリアで使えるか、事前に公式の案内を確認しましょう。
アプリの発行手続きやチャージ方法は各サービスで異なります。
事前にインストールして、支払い方法の登録まで済ませておくと当日の準備が楽になります。
通勤や通学で使う駅での利用可否や、乗り継ぎの範囲も合わせて確認します。
紙のきっぷと併用する方法もあります。
経費や記録が必要な方は、レシートや履歴の取得方法もチェックしておくと管理しやすいです。
予備の充電手段を用意しておくと、長時間の外出でも心強いです。
カードがない間に交通機関を利用する際の対応策
通学や通勤の時間帯は混み合います。
いつもより少し早めに駅へ向かうと、窓口での案内に落ち着いて対応できます。
係員のいる改札を通る想定で、代用乗車証や整理票をすぐ出せる位置に入れておきます。
乗り換えが多い方は、提示の回数が増えることを見込んで、ポーチの入口を開けたままにしておくと取り出しやすいです。
バスを使うときは、乗車時に「再発行の手続き中です」と一言添えると伝わりやすいです。
小銭やICの残額も事前に確認しておくと、車内で慌てにくくなります。
時間に余裕がある日は、混み合う時間帯を避けると動きやすいです。
目的地の最寄り駅だけでなく、一つ手前の駅で降りる選択肢も考えておくと、改札が混んでいるときに助かります。
当日の予定と合わせて、帰りのルートも控えておくと安心感につながります。
【よくある質問】マナカ定期券再発行に関するQ&A
Q. 再発行は何回でもできる？
条件を満たしていれば、同じ手順で再度申し込めます。
申込から受取までの流れは毎回同じなので、持ち物チェックを使い回すと落ち着いて進められます。
繰り返し手続きになる前に、保管方法の見直しも検討してみましょう。
定期入れを一か所に固定する、バッグの内ポケットを決める、カードを他のカードと重ねないなどの工夫が役立ちます。
裏面番号や購入元をスマホにメモしておくと、問い合わせのときに確認が早くなります。
帰宅後は所定の場所へ戻す流れを習慣にすると、翌朝の準備がスムーズです。
Q. オンラインや郵送での申請は可能？
申請と受取は窓口での対応が基本です。
オンラインや郵送の受付は想定されていない案内が多いです。
そのため、最寄りの取り扱い窓口の営業時間を事前に確認しておくと予定が立てやすくなります。
申込時は本人確認書類の提示と記入があるため、時間に余裕を持って出かけると落ち着いて進められます。
代理で進める場合は、委任状や写しが必要になるため、前日までに封筒にまとめておくと当日の動きが軽くなります。
Q. 申込後のキャンセルや受け取り忘れはどうなる？
申し込み後の変更は難しいことがあります。
受取の期限が過ぎると、再度の手続きが必要になる場合があります。
申請時に代用乗車証が発行された場合は、受取時に持参します。
受取日は申込の翌日以降から期限内までなので、カレンダーに候補日を複数記入しておくと管理しやすくなります。
整理票は受取時に必要になるため、財布やカードケースの同じ場所に入れておきます。
予定が変わりそうなときは、早めに別日へ予定を組み直すと、期日内に動きやすくなります。
旧カードが見つかった場合の扱いは状況で異なるため、受取時に窓口であわせて相談すると流れが明確になります。
まとめ：マナカ定期券の再発行をスムーズに行うために
再発行時に押さえておきたいポイントの整理
対象になるカードかどうかを最初に確かめます。
申込と受取の2ステップで、受取は翌日以降です。
期限は14日以内が目安です。
再発行の対象か迷ったら、記名の有無と定期の有無を先に確認します。
購入元の事業者名と区間をメモに残すと、受け取り先の判断が早くなります。
整理票は受取時にも使うため、なくさない場所に入れておきます。
受け取りに行ける日をカレンダーに記入して、期日内に動けるようにしておきます。
氏名や連絡先の変更がある場合は、当日まとめて相談できるように準備します。
事前に備えておきたい対応策とは？
本人確認書類をひとつにまとめておくと、当日の持ち物管理が楽になります。
購入元の事業者を控えておくと、受け取り先の判断が早くなります。
身分証の候補を二つ用意しておくと、提示のお願いに対応しやすくなります。
コピーや写真を用意する場合は、必要箇所だけをわかるようにしておきます。
現金と交通系ICを別のポーチに分けると、会計の流れが落ち着きます。
混み合う時間帯を避けたいときは、朝いちや夕方前を目安に予定を立てます。
当日の移動経路と開いている窓口をあらかじめ確認しておくと、迷いにくくなります。
日常での定期券の取り扱いについて見直してみよう
よく使うバッグの決まったポケットに入れるなど、置き場所を固定しましょう。
帰宅後はすぐに所定の場所に戻す習慣をつくると、探す手間が減ります。
カード入れは出し入れしやすい位置に決めて、ほかのカードと重ねすぎないようにします。
スマホケースの裏に重ねると反応しにくくなる場合があるため、別のポケットを用意します。
通学や通勤の前夜に、残額や受取予定の有無をチェックすると落ち着いて出かけられます。
裏面番号や購入元を写真に残しておくと、確認が必要なときに取り出しやすくなります。
週に一度、バッグの中をリセットして、レシートや不要物と分けておくと見つけやすくなります。
