Excelを使っているときに「クリーンアップを実行中」という警告が突然表示され、
ファイルの更新が停止してしまうのは非常に困ります。
この警告が表示されると、自動保存されずに作業が中断されることを意味し、
特にビジネスシーンでは大きな問題になります。
この記事では、この問題がなぜ起こるのかを詳しく説明し、
根本的な原因がOneDriveとの同期問題にあることを明らかにします。
さらに、具体的な対処法を一つ一つのステップで紹介し、Excelの作業をスムーズに再開する方法を提供します。
「クリーンアップを実行中」という警告に再度悩まされることなく、
効率的にファイルを管理できるようになりましょう。
Excelで更新が停止する「クリーンアップを実行中」という問題の対応方法
「クリーンアップを実行中」というメッセージがExcelファイルに表示され、作業が中断される場合、
これはOneDriveとの同期問題が原因であることが多いです。
この問題は、複数のユーザーが同じExcelファイルをOneDriveで共有し、
活発に編集を行う状況でよく発生します。
問題が発生する具体的な状況
Excel作業中にファイルを閉じようとすると「クリーンアップ中」と表示され、
この状態が長引くことがあります。
プロセスを中断してExcelを再起動しても、ファイルが最新の状態に更新されていないことがしばしばあります。
ウェブブラウザでは最新のファイルが開けるのに対し、
デスクトップ版では更新されていない古いデータが表示されることが報告されています。
問題の原因
この問題は、ExcelがローカルのキャッシュデータとOneDrive上のファイルとの同期を、
失敗しているために生じる可能性が高いです。
ローカルにキャッシュされたデータが優先されるため、クラウド上の最新のデータとの同期が遅れ、
ファイルの正確な更新が行われない状況が発生しています。
さらに、Excelの自動保存機能がこの同期問題を複雑化している場合もあります。
Excelで「クリーンアップを実行中」と表示された際の対処方法
Excelで作業中に「クリーンアップを実行中」というメッセージが表示されて作業が止まることがあります。
これを解決するための手順は以下の通りです。
- まず、OneDriveを完全に終了させましょう。
タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックして、「終了」を選択します。 - 次に、「ファイル名を指定して実行」のウィンドウを開きます。
これは、Windowsキー + Rを押すことで開けます。 - そこに %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache と入力またはペーストして、「OK」ボタンをクリックします。
- 表示されたフォルダ内で「0」と名付けられたフォルダを見つけ、それを削除します。
- OneDriveを再起動します。
スタートメニューからOneDriveを検索して、再び開始します。 - Excelを再開し、以前問題が発生していたファイルを開いて、問題が解決されているかを確認します。
この手順により、OneDriveのキャッシュがクリアされ、
Excelでのファイル更新がスムーズに行えるようになります。
なとめ
OneDriveで共有しているExcelファイルが「クリーンアップ中」と表示され、
更新ができない場合がよくあります。
この問題は、OneDriveの同期機能やキャッシュの問題が原因で起こることが多いです。
対処法として、OneDriveのキャッシュをクリアするか、
OneDriveを再起動することが推奨されます。
- キャッシュをクリアする際には、保存している他のファイルに影響が出ないか注意が必要です。
- 重要なデータは、失われるリスクを避けるために、事前に別の場所にバックアップを取ることが大切です。
- この問題は、WindowsやOfficeのアップデートによっても引き起こされることがあるため、システムやアプリケーションを常に最新の状態に更新しておくことが望ましいです。
キャッシュをクリアしてもファイルが更新できない場合、ファイル名を変更して再保存し、
その後再度開くと問題が解決することがあります。
それでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることを検討してください。