「受け取ったはずなのに増えてない…」そんなモヤモヤを、ここでいったん落ち着かせましょう。
このページは、いま起きている状況を短い手順で見分けて、
今日のうちにできる確認を整えるための道しるべです。
画像の撮り方や記録の残し方も、丁寧に順に案内します。
まずは受け取りタブ→タイトル戻し→再起動の一巡。
それで変化がなければ、通信や時刻、連携の見直しへ。
最後は相談の文面まで、サッと写せる形でまとめました。
あなたのペースで、ひとつずつ一緒に進めましょう。
比べやすいスクショの撮り方や、メモの書き方もすぐ使えます。
焦らず順番に。
今の状態に合う道筋を、一緒に確認していきましょう。
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なぜ今、ヒロアカURでログボが受け取れない人が増えているのか？
2026年1月に多発しているログボ未反映トラブルの概要
年始の配布について、「受け取ったのに増えていない」というユーザー報告は各所で見られます。
一方で、現時点で公式サイトや公式告知において、
“年始ログボ未反映の不具合と一律の後日付与”を明言した情報は確認できていません。
まずは公式ニュース（年始の案内や直近のメンテ情報）を基準に、
自分の初回ログインが該当期間に入っているかを先に照合してください。
- 演出は出たのに所持数が変わらない
- タブにチェックが付くのに反映されない
などの声が見られるため、
まずは端末の再起動・通信切替・時刻同期・アカウント確認などの基本手順を順番に進め、
最新の公式お知らせも併せて確認しましょう。
まずは自分の状況が全体の流れと同じかを落ち着いて確かめましょう。
カレンダーの表示と所持の値、履歴やお知らせを同じ時刻帯で見比べると整理しやすいです。
配布が段階的に進む期間は、しばらく経ってから表示がそろうこともあります。
日付の切り替わり前後は表示のずれが起きやすいので、数分置いてから再確認するのも一案です。
チェックの順番を決めておくと迷いが減ります。
「受け取りタブ → 所持 → 履歴 → お知らせ」の順に一巡し、結果を短くメモします。
同じ操作の連打は状況の把握を難しくするため、一巡で区切って様子を見ます。
記録を残しておくと、あとで自分の動きと配布の案内を照らし合わせやすくなります。
なお、コミュニティ上の「受け取ったのに増えていない」という報告は参考情報として扱い、一次
の公式告知（ニュース／メンテ情報）とは切り分けて確認すると整理しやすいです。
「自分だけ？」と戸惑う人が多い理由
同時期に複数のログボ企画が重なり、対象の見分けがつきにくいことがあります。
配布の時刻表記が地域によって異なることも戸惑いにつながります。
対象名と配布の枠を先にそろえると道筋が見えます。
同名に見えても内容や対象日が違う場合があるので、名称をそのまま書き写して確認します。
JPとENで表記が分かれている投稿は、日本時間に置き換えて並べて読むと理解しやすいです。
自分の初回ログインが期間の内側かどうかを、履歴とメモで照合すると判断が整います。
似たバナーが並ぶ時は、タブの切り替えや左右のスワイプで対象の枠を特定します。
配布アイテムの名称や受け取り条件を小さくメモしておくと取り違えを避けやすいです。
家族やフレンドと一緒に遊んでいる場合は、誰の画面なのかを確認してから判断します。
受け取れない＝即バグとは限らない点に注意
表示の更新が遅れているだけのこともあります。
過去にも表示と所持がずれて見える場面がありました。
まずは確認の手順を順番に進めましょう。
タイトルに戻る、再起動、通信の入れ替えを一巡し、同じ時刻帯で画面を残します。
「順に反映」といった案内が出ている期間は、時間を空けた再ログインでそろう場合があります。
一度の操作で様子を見て、結果をメモにまとめると次の判断がやさしくなります。
配布期間や受け取り期限が決まっているときは、その内側で確認を進めます。
期限が近い日は混みやすいので、早朝や日中の落ち着いた時間に入る計画も検討します。
自分の記録と案内を照らし合わせて、必要に応じて次の段階へ進みます。
この記事で分かることとゴール（最短ルートでの解消）
1〜10分で試せる最速チェック方法
最初にやることだけを短くまとめます。
手動の受け取り、再起動、所持の記録の三つを先に済ませます。
ここまでで変化がなければ次の段階へ進みます。
通信をWi-Fiとモバイルで入れ替えて表示の変化を見ます。
タイトルに戻ってから再起動し、ロビーで所持と履歴を見比べます。
受け取り表示と所持と履歴の三枚を同じ時刻帯で撮ります。
同じ操作の連打は避け、一巡ごとに結果を短くメモします。
時刻と企画名をメモに書き、記録のフォルダをひとつにまとめます。
補填対象かどうかを判断するポイント
配布の期間とイベント名を先に照合します。
自分の初回ログインが期間の内側か、対象の企画名と一致しているかを確かめます。
一致するなら後日の付与が案内される場合があります。
配布名の表記ゆれに注意し、JPとENの案内を並べて確認します。
日付と時刻を日本時間に置き換え、手帳やメモに控えます。
初回ログインが日付の切り替わり前後なら、数分置いてから再確認します。
条件に合うときは「順に反映」といった記載があるかも見ておきます。
サポートへ相談する前に整えておきたい準備
発生日時、機種、プレイヤー名の書き写しを先に用意します。
受け取り表示と所持の差が分かる画像もまとめます。
参照先の案内ページのURLも控えておきます。
プレイヤーID、連携の有無、ログイン方法も入れます。
本体とアプリのバージョン、地域設定、回線種別を添えます。
再現手順と回数を番号でそろえ、必要なら短い動画も用意します。
件名に企画名と未反映を入れ、本文の先頭に発生日時と機種を書きます。
【最新】公式発表・運営アナウンスまとめ（随時更新）
公式X（JP／EN）で発表されている内容のまとめ
配布の案内と受け取りの期間が投稿されることがあります。
英語版の投稿では時刻が別の地域表記になる場合があります。
日本時間に置き換えて理解すると迷いが減ります。
固定投稿やスレッドの先頭を開き、最新の記載を確認します。
画像だけに載る時刻や但し書きがあるので、画像も拡大して読みます。
JPとENの内容が少し違う場合は並べて照らし合わせます。
公式サイトのニュースページへのリンクがあれば一緒に開きます。
リプ欄の追記や訂正が出ていないかも軽く見ます。
メンテナンス実施日と補填対応の進め方
点検の完了後に受け取りの案内が出ることがあります。
受け取り期間が決まっている場合はそのあいだに入り直します。
案内の更新が出たらそちらを優先します。
点検前に「開始予定」と「終了予定」をメモに控えます。
再開直後は順に反映されることがあるため、少し時間を置いて確認します。
補填の文言に「順次」などがあれば、日をまたいで様子を見る準備をします。
再告知が出たら古い案内ではなく新しい案内に合わせて動きを整えます。
配布対象の期間と受け取り期限の確認ポイント
公式ニュースに記載された配布期間と時刻（年始の配布案内／直近のメンテ告知など）を日本時間に書き出し、
最初に一致可否をチェックします。
自分のログイン履歴を思い出し、該当するかを照らし合わせます。
迷ったら日付と時刻を紙に書き出すと整理しやすいです。
終了ぎりぎりは混みやすいので、少し早めに入る計画を立てます。
初回ログインが日付の切り替わりをまたいでいないかを確かめます。
機種ごとに受け取り条件が違う場合はメモで分けて管理します。
カレンダー表示と所持の増減を同じ時刻帯で撮り、記録として残します。
「受け取ったはずなのに増えてない」よくある5つのパターン
① ログボの受け取り演出だけが表示されている
演出は流れるのに所持数が更新されないことがあります。
受け取り後に数秒待って、所持の増減と履歴の更新を見ます。
カレンダーのチェックや日付の色が切り替わったかを確かめます。
「お知らせ」→「ログインボーナス履歴」を開き、該当日の記載を探します。
変化が見えないときは受け取り直後の画面と所持一覧の画面を撮ります。
撮影は同じ時刻帯で行い、ファイル名に日付と企画名を入れます。
同じボタンを連続で押さず、一回の操作で様子を見ます。
数分おいてからタイトルに戻り、再起動後にもう一度だけ確認します。
一連の手順ごとに結果を一言でメモして、あとで並べて見返します。
それでも変わらない場合は記録を残します。
記録には発生時刻、機種、実施した手順を一行ずつ添えます。
② 複数のログボイベントを混同している
年始や記念日は別の企画が同時に走ることがあります。
当日のログボ名と配布アイテムの名称を読み合わせます。
通常ログボと期間限定ログボ、プレミアム枠が同時に並ぶ場合があります。
カレンダーのタブやバナーを左右にスワイプし、対象の枠を特定します。
自分が見ている企画名と配布の中身が一致しているかを確認します。
JPとENの案内で表記が違う場合は日本時間に書き換えてメモします。
自分の初回ログインが配布期間の内側かを履歴で照合します。
似た名称のイベントと受け取り条件を並べ、名称をそのまま写して整理します。
別の企画と取り違えていないかも見直します。
迷ったら対象名、日付、受け取り条件の三点を同じメモにまとめます。
③ 本体の時刻設定がズレて判定から外れている
本体の時刻を自動で合わせる設定に戻します。
手動で進めたり戻したりしていると判定がずれることがあります。
時刻を整えてから入り直しを試します。
タイムゾーンが地域と合っているかを確かめます。
夏時間の切り替え表示がある場合は自動にしておきます。
設定の変更後は一度タイトルへ戻ってから再度入ります。
変更直後は本体を再起動して、読み込みが落ち着くまで数十秒待ちます。
日付の切り替わり前後は反映に間が生じることがあるため、数分置いてから確認します。
設定画面と所持画面を同じ時刻帯で撮り、記録として残しておきます。
④ 複数端末・連携のズレによって反映されていない
同じアカウントで端末をまたいだときに表示が合わないことがあります。
連携の状態とログイン先を一度そろえます。
落ち着いて順番に確認しましょう。
ゲストで入っていないかや別のIDで開いていないかも見直します。
連携をやり直したらタイトルへ戻し、再起動して所持を見ます。
連携先のメールや表示名が一致しているかを照らし合わせます。
他端末で同時に入っている場合はいったんサインアウトしてから整理します。
連携を解除→再起動→正しいIDで再連携→所持確認の順で一巡します。
確認のたびに所持と履歴を撮り、時刻をそろえてメモします。
⑤ アプリの表示遅延・一時的な同期ズレ
混み合う時間帯は表示の更新に時間がかかることがあります。
タイトルに戻る、アプリを再起動するなどの一巡で判断します。
変化がなければ次の段階へ進みます。
時間を空けて入り直し、所持と履歴を同じ時刻帯で撮ります。
案内に配布期間があるときはその内側で再確認します。
夕方から夜の混雑帯を外し、早朝や深夜に改めて確認します。
通知と履歴の更新時刻を控えておくと経過が読み取りやすくなります。
同じ操作の連打は避け、一巡ごとに結果を記録して進めます。
【緊急対応】まず試すべき最速ワンアクション3選
① ログインボーナスタブで再受け取り操作を行う
ロビーのメニューからログインボーナスを開きます。
対象の企画名と日付が合っているかを先に見ます。
該当の企画をタップして受け取りをもう一度実行します。
タップ後は数秒待って表示の変化を見守ります。
同じボタンをくり返し押さず、一回で様子を見ます。
チェックのマークやカレンダーの表示が切り替わったかを確かめます。
通知や履歴の画面も合わせて見ます。
この段階で時刻をメモし、画面を一枚撮っておきます。
② タイトル画面に戻ってアプリを再起動する
タイトルへ戻る操作を行い、ロビーに入り直します。
入り直しの前に数秒待って読み込みを落ち着かせます。
それでも反映されなければアプリを終了して再起動します。
再起動後に所持数の再確認を行います。
再起動後は受け取り手順はくり返さず、所持と履歴だけを見ます。
通信をWi-Fiとモバイルで入れ替えて、表示の変化を確認します。
結果が分かる画面を撮り、時刻をそろえて保存します。
再起動は一巡で区切り、次の段階に進む準備をします。
③ 所持数や履歴をスクリーンショットで記録しておく
受け取り表示と所持数を同時に示せる画面を撮ります。
履歴やお知らせの画面も一緒に撮っておきます。
後の相談で説明がしやすくなります。
ファイル名に日付と時刻と企画名を入れます。
同じ時刻帯で三枚そろえると差が見やすくなります。
明るさを少し上げ、文字が読みやすい状態にします。
保存先のフォルダを決め、迷わない場所にまとめます。
原因特定の基本チェックリスト（10分以内）
通信環境の見直し（Wi‑Fi／モバイル切り替え）
通信の切り替えで表示が更新されることがあります。
Wi-Fiとモバイルを入れ替え、しばらく待って確認します。
混雑しやすい場所では時間を空けるのも一案です。
機内モードをいったんオンにしてからオフにし、接続をリセットします。
自宅では2.4GHzと5GHzのどちらにも入って、安定している方を選びます。
公共のWi-Fiでは同意画面やログイン画面が出ていないかを確かめます。
電波が弱い部屋では窓際や別の部屋に移動して受信の様子を見ます。
切り替えの前後で同じ画面を撮り、時刻つきでスクショを残します。
アプリ・OSの更新確認
ゲーム本体と本体ソフトの更新を順に見ます。
更新があれば適用し、再起動して確認します。
更新履歴も一緒に目を通すと流れがつかめます。
ストアの自動更新がオフなら、手動で更新をチェックします。
更新後はタイトルに戻ってからロビーへ入り、所持と履歴を見比べます。
端末の空き容量が少ないと更新が止まることがあるので、不要データを整理します。
OSの更新も合わせて確認し、完了後に一度再起動してから様子を見ます。
ログイン中のアカウント情報をチェック
ログイン先が想定どおりかを確かめます。
連携サービスの状態も合わせて確認します。
複数端末の常時ログインは一度整理します。
ゲーム内プロフィールのIDと連携アカウントの表示名が一致しているかを見ます。
いったんログアウトしてから同じIDで入り直し、ロビーで所持を確認します。
BNIDやPSN、Steam、Nintendoのアカウントが混ざっていないかを照らし合わせます。
地域の選択や言語設定が意図と合っているかも軽く見直します。
バックグラウンド動作や省電力設定の確認
バックグラウンド制限で通知が遅れることがあります。
制限を一時的にゆるめて反映を見ます。
作業が終わったら元に戻します。
OSの通知許可とアプリ内の通知設定を両方オンにします。
データ節約や省電力の自動制御が強すぎないかを確認します。
自動起動やバックグラウンド更新の許可を一時的に有効にします。
公式のメンテナンス・障害報告の参照
最新の案内を確認し、全体の状況を把握します。
案内に受け取りの期間が書かれていればメモします。
自分の動き方をそれに合わせます。
JPとENの投稿を並べて見て、時差表記を日本時間に書き換えます。
開始と終了の時刻をノートに控え、次に入る時刻を決めておきます。
サイトのニュースページと固定投稿も合わせて確認します。
端末別の具体的な対処手順
Nintendo Switchでの確認ポイント（時刻同期・更新）
本体の時刻をインターネットで合わせます。
「本体設定 → 本体 → 日付と時刻」で自動をオンにします。
タイムゾーンが地域と合っているかを見直します。
ホームからソフトを終了し、十秒ほど待ってから再起動します。
起動後はロビーへ入り、所持と履歴を落ち着いて見比べます。
本体の「ソフトの更新」でインターネットで更新を実行します。
必要に応じて別のWi-Fiやモバイル回線に切り替えて入り直します。
同じ画面を撮影し、日付と時刻と企画名をメモに残します。
同じ手順のくり返しは控え、一巡で見切って次へ進みます。
結果を一行でまとめ、次の段階に備えます。
PS4・PS5での進め方（ライセンス復元など）
ゲームを終了して再起動します。
「設定 → ユーザーとアカウント → その他 → ライセンスを復元」を実行します。
完了後にタイトルへ戻り、ロビーで所持を確認します。
「設定 → システムソフトウェア → システムソフトウェアの更新」を確認します。
タイトルのアップデートがあれば適用し、入り直して所持を見ます。
「設定 → ネットワーク → インターネット接続を診断する」で接続を確かめます。
ストレージの空き容量を確認し、不要なキャプチャを整理します。
受け取り表示と所持と履歴を同じ時刻帯で撮影します。
同じ操作を連続で行わず、結果を番号付きでメモします。
次の連絡に備え、企画名と日時を文頭にまとめておきます。
Steamでのファイル確認と設定見直し
ライブラリでタイトルを右クリックし、ファイルの整合性を確認します。
完了後に起動し直し、ロビーで所持を確認します。
それでも変化がなければ次の段階へ進みます。
Steamクライアントを終了して再起動します。
設定の「ダウンロード」でダウンロードキャッシュをいったんクリアします。
プロパティの「一般」で起動オプションを空に戻し、オーバーレイを一時的にオフにします。
「ローカルファイル」でインストール先の空き容量と更新履歴を軽く確認します。
クラウド同期の表示に三角マークが出ていないかを見て、同期をやり直します。
VPNやプロキシを使っている場合はいったん外して挙動を見ます。
Windowsの時刻を自動に合わせ、地域設定が想定と一致しているかを確かめます。
ネットワークを別回線に切り替え、同じ確認を一巡だけ行います。
その都度、所持と履歴の画面を撮り、開始時刻と終了時刻をメモします。
一連の操作をくり返さず、記録をそろえて次の判断へ進みます。
エミュレーター環境で気をつける点
仮想環境では挙動が変わることがあります。
公式の想定外の環境は反映に差が出る場合があります。
不一致が続く場合は正規の環境での確認をおすすめします。
インスタンスの種類（32bit／64bit）を既定にそろえ、余分な拡張機能をオフにします。
常駐の録画やオーバーレイ、マクロ機能は一度止めてから再確認します。
仮想化支援の設定は既定に戻し、時刻と地域をホストと一致させます。
複数インスタンスの同時起動は避け、ひとつにしぼって挙動を見ます。
アプリストアのサインイン状態と権限を見直し、再起動後に所持と履歴を撮ります。
最終的な照合は実機やPC版でも確認し、差があれば記録を添えて整理します。
補填される前に知っておきたいこと
補填対象になる場合・ならない場合のちがい
対象の期間と企画名に合致しているかが判断の軸になります。
案内に従って受け取りのタイミングを確かめます。
該当しない場合は自力の手順で整えていきます。
初回ログインの時刻と日付を手帳や履歴で照らし合わせます。
受け取り画面の名称とお知らせの表記が同じかを見ます。
端末をまたいだ利用がある場合は、同じアカウントで入っているかを再確認します。
「待っていれば自然に反映される」パターンもある
全体の配布が順に進んでいるだけのこともあります。
時間を置いた再ログインで所持に反映される場合があります。
焦らず記録を残しつつ見守ります。
公式の投稿に受け取り期間や進行中の案内があるかを見ます。
入り直すたびに所持と履歴を撮り、時刻をそろえて並べます。
何度も操作を繰り返すことで処理がずれる場合も
同じ操作の連打は状況の把握を難しくします。
一巡ごとに結果を記録し、次の段階へ進みます。
手順を整理して進めると判断が早まります。
受け取り→タイトル戻し→再起動までを一回で区切ります。
区切りごとに「実施したこと」「確認した画面」「見えた変化」を一行で書きます。
それでも解決しない場合：問い合わせ前の準備
相談時に求められる基本情報の整理
発生日時、機種、プレイヤー名、企画名をまとめます。
実施した操作も短く書き出します。
時系列で並べると伝わりやすくなります。
プレイヤーID、ログイン方法、連携の有無も添えます。
本体とアプリのバージョン、地域設定、利用回線も書き添えます。
再現手順と回数、直前の操作や表示も一行で整理します。
記録として残すべき画面のポイント
受け取り表示、所持数、通知や履歴の三点を撮ります。
同じ時刻帯で揃えておくと差が分かりやすいです。
画像は明るさを調整して見やすくします。
ファイル名に日付と時刻と企画名を入れて管理します。
PNGや高解像のJPGで保存し、必要なら短い動画も用意します。
公式の参考URLやアナウンスを確認しておく
案内の投稿やお知らせの該当ページを控えます。
相談の文面に添えると伝達がスムーズになります。
更新が出ていないかも合わせて見ます。
JPとENの案内を並べ、投稿日時と時刻表記も書き写します。
URLとスクショを一緒に残し、該当箇所を一文で要約します。
問い合わせテンプレート（そのまま使える例文）
文面の書き方と注意しておきたい点
要点を短く、時系列でまとめます。
固有名と数値は誤りのないように写します。
画像の枚数は過不足がないように整えます。
冒頭で企画名と「未反映」であることを一行にまとめます。
発生日時は日本時間で、日付と時刻を数字で書きます。
機種名とプレイヤーIDを早い段に入れて読み手の確認を楽にします。
実施済みの手順は番号順に並べ、結果の有無を一言で添えます。
スクショは受け取り表示と所持と履歴の三点を同じ時刻帯で撮ります。
ファイル名に日付と時刻と企画名を入れて後から探しやすくします。
なるべく早く対応してもらうための工夫
件名に企画名と「未反映」を入れます。
本文に発生日時と機種を先に書き、実施済み手順を箇条書きにします。
参照URLと画像を添えて送ります。
件名に日付を加えると一覧で見つけてもらいやすくなります。
本文の最初に要望を一行で示して読み取りやすくします。
画像には「どの画面か」を短く説明しておきます。
送信後は自動返信の受信有無を確認し、控え番号があれば文末に追記します。
よくある原因別トラブルと具体的な対処例
サーバー混雑や配布タイミングのズレ
混み合う時間帯は表示の更新が遅れることがあります。
時間を空けて入り直し、案内の期間内で再確認します。
無理に連続操作を行わず記録を優先します。
案内の投稿やお知らせを開き、配布が段階的かどうかを見ます。
再ログインの目安を「開始直後」「混みが落ち着く朝」「終了前」に分けて計画します。
入るたびに所持と履歴を撮り、時刻をそろえて残します。
その場で判断がつかないときは一呼吸おいてから試します。
期間内で一巡したら次の手順に進みます。
アカウントの連携ミスで受け取れない場合
連携の状態を見直し、ログイン先をそろえます。
不要な端末の常時ログインを一度外します。
再度ロビーで所持を確認します。
連携サービスのメールアドレスと表示名が一致しているかを見ます。
ゲスト状態や別地域のIDで入っていないかを画面の表記で確かめます。
いったんログアウトしてから同じIDで入り直します。
タイトルへ戻してから再起動し、履歴と所持を撮ります。
使用する端末を一台にしぼり、常時ログインの整理を進めます。
アプリ側の更新不備・読み込みずれ
更新の適用と再起動で表示がそろうことがあります。
タイトルへ戻る操作も合わせて試します。
結果を記録して次の手順へ進みます。
更新後はホームで数秒待ってから再開します。
ロビーに入った直後に所持と履歴を見比べます。
同じ操作の連続は控え、時刻付きで結果をメモします。
非公式ツール使用による制限の可能性
改変や外部のツールは挙動に差が出る場合があります。
正規の環境に戻してから確認します。
表示が落ち着くまで様子を見ます。
録画やオーバーレイなどの常駐機能も一度オフにします。
別端末や別回線での確認も参考になります。
再発を防ぐために意識したいポイント
ログインのタイミングと配布時間のチェック習慣
配布期間の開始と終了を手帳やメモに控えます。
初回ログインの時刻も書いておきます。
思い出せる形で残すと照合が速くなります。
前日と当日にリマインダーを入れておくと見落としが減ります。
開始直後と終了前の二回を目安に入る計画を立てます。
配布名と対象日のメモを同じページにまとめます。
週のはじめに今週の配布予定を見直します。
家族やフレンドと共有メモを作ると予定のすり合わせがしやすくなります。
日本時間で書くときは時差のある告知と並べて記録します。
同じ形式で記録を続けると後から見返しやすくなります。
スクリーンショットやログを残す習慣をつける
受け取り時の画面を定期的に残します。
所持の一覧と並べて撮ると差が分かります。
保存先の整理も合わせて進めます。
ファイル名に日付と時刻と企画名を入れます。
例として「0105_0830_NewYear_login.png」の形にします。
同じ時刻帯で三枚を基本セットにすると伝わりやすくなります。
クラウドと端末の両方に置くと見失いにくくなります。
月ごとにフォルダを分けると探す時間を短くできます。
明るさが足りない画像は軽く補正して文字を読み取りやすくします。
コメントを添えて撮影の意図を書いておくと後の説明が楽になります。
公式X・公式サイトの情報を効率的に追う方法
JPとENの両方をフォローしておきます。
時刻表記の違いに注意し、日本時間で読み替えます。
固定投稿やタグを活用すると探しやすくなります。
フォローリストに公式だけの専用リストを作ります。
通知はメンテと配布のキーワードに絞ってオンにします。
英語告知は日付と時刻を横に書き写して時差を合わせます。
公式サイトのニュースページをブックマークに入れます。
告知の画像と本文の両方を確認して名称の表記をそろえます。
まとめ記事を参考にするときは一次の案内で最終確認を行います。
定期的に見返す習慣をつけると更新の取りこぼしを減らせます。
まとめ：今すぐやるべき行動チェックリスト
1分でできることから順に進める
ログボタブで手動受け取りを実行します。
タイトルへ戻って再起動します。
受け取り表示と所持の画像を撮ります。
画像は企画名と時刻が写る画面を選びます。
撮った画像は専用フォルダにまとめます。
所持の数値をメモ帳にも書き写します。
10分で落ち着いて確認できる全体チェック
通信切り替え、更新確認、連携の整理を行います。
省電力やバックグラウンドの制限を一時的にゆるめます。
案内の期間と自分のログイン時刻を照合します。
本体の時刻を自動で合わせてから入り直します。
同じ操作の連打は避けて一巡で判断します。
問い合わせに進むかどうかの見極め方
一巡の手順で変化がなければ記録をそろえます。
受け取り期間の内側で再ログインして付与を確認します。
それでも変わらなければ相談の文面を整えて送ります。
件名に企画名と未反映を入れて分かりやすくします。
実施済みの手順は番号で並べて読みやすくします。
困っている人に教えるならこのページ
シェアするときの伝え方と補足ポイント
対象の企画名と期間を一緒に伝えます。
受け取り表示と所持の画像を撮っておくことをすすめます。
順番に進めればOKと一言添えると相手も動きやすくなります。
日本時間か海外表記かを添えて、時刻の読み替えがある場合は書き添えます。
手順は「1→2→3」の順で短く並べ、どこまで試したかも一緒に伝えます。
画像のファイル名に日付と時刻と企画名を入れると、相手も確認しやすくなります。
